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TERMOS E CONDIÇÕES DA BAÍA DA CIDADANIA

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POLÍTICA DE REEMBOLSO

Nossas Taxas Profissionais são totalmente reembolsáveis se o pedido do cliente for rejeitado pelo governo competente, dado que o cliente não enganou os Serviços de Documentos da Baía da Cidadania de forma alguma durante o processo de pré-triagem. Um cliente deve atender a todos os critérios de pré-triagem antes de manter nossos serviços. Quando um reembolso for aplicável, apenas as taxas profissionais indicadas no contrato de serviço do cliente serão elegíveis para reembolso e processadas na conta bancária ou cartão de crédito do cliente usado no prazo de 14 dias úteis após o recebimento da Carta de Recusa do Governo. Quaisquer taxas de desembolso, incluindo taxas de solicitação e due diligence, não serão elegíveis para reembolso.

No caso de um cliente decidir rescindir um contrato de serviço voluntariamente, nenhum reembolso será aplicável.

LEI DE GOVERNO

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